1.-Titularidad
DECOTEXTILES PERU SAC se dedica a la distribución de textiles de tejido plano. El contenido y publicaciones son responsabilidad y propiedad de DECOTEXTILES PERU SAC.
DECOTEXTILES PERU SAC es una empresa está registrada ante Registros Públicos y SUNAT, contando con un domicilio fiscal y representante legal: Calle San Camilo nro. 247 Int. 9, Cercado, Arequipa – Perú – 040001, RUC: 20606837390, Teléfono Fijo +51 54 281226 y Móvil 966 514 072
2.- Protección de datos
El uso de los datos ingresados al sistema por nuestros clientes será usado sólo para los fines de la plataforma. Así la información tales como: DNI, dirección de entrega y número de contacto, no serán compartidos ni divulgados, ni tampoco vendidos.
DECOTEXTILES PERU SAC no tendrá acceso a su información personal de pago, como el número de tarjeta de crédito o débito. Los pagos en línea cuentan con el respaldo de Mercado Pago.
Nuestra plataforma online es segura, tiene la certificación SSL (https). protección y cuidado infantil
3.- Precio y formas de pago
Las compras hechas en Perú se realizarán en soles a través del pago en línea vía – pago seguro con tarjeta de crédito o débito, o usando la opción de Pago Efectivo a través de la pasarela de pagos Mercado Pago, además de la alternativa por Transferencia Bancaria a la Cuenta Corriente del BCP: Nro. 2158088991094 (CCI 00221500808899109421 a nombre DECOTEXTILES PERU SAC o por YAPE vinculado al Nro. 966514072. Se debe enviar la constancia del depósito bancario al email contacto@decotextiles.com.pe o al WhatsApp Móvil Nro. 966514072.
4.- Envíos y plazo de entrega
Los productos adquiridos en Arequipa serán enviados a la dirección indicada por el cliente utilizando una empresa de envíos Courier confiable. Para compras a nivel nacional, se usarán empresas de transporte de carga o empresa Courier, considerando la conveniencia del plazo y costo. Los productos llegarán a las agencias más cercanas en cada ciudad.
Los pedidos serán despachados hasta 2 días hábiles luego de confirmar el pago. El traslado toma entre 48 y 72 horas aproximadamente al destino convenido. El plazo puede extenderse considerando las características del producto.
5.- Gastos de envío
Los gastos de envío son aproximados y se aplicarán en función a la zona de entrega considerando factores como peso y volumen. Si hay alguna variación en este ítem, se le comunicará al cliente para compensar la diferencia, si fuese el caso.
6.- Retracto y Garantía legal
Si el producto tuviese algún desperfecto, se puede activar la garantía por 1 mes, pudiendo solicitar la reparación del producto. Si no se pude reparar se cambiará el producto o se devolverá el dinero.
No será posible reclamar la garantía si el cliente cambió de opinión o de gusto por el producto. Todos los productos cuentan con información detallada sobre su composición y uso. Puede contactarnos para aclarar sus dudas al email contacto@decotextiles.com.pe
7.- Sobre los cambios y devoluciones
En caso de requerir algún cambio o reembolso, se deberá contactar al formulario de contacto, al correo contacto@decotextiles.com.pe o al WhatsApp 966514072 en un plazo no mayor a 10 días hábiles desde la fecha de recepción del producto. No se aceptará devolución si la solicitud es mayor al plazo indicado. Asimismo, tampoco se aceptará la solicitud de devolución si el producto está en malas condiciones o no tenga el comprobante pago. El producto debe estar sin uso y con su envoltorio sellado de fábrica.
8.- Generalidades
La realización de la compra en la Tienda Online https://decotextiles.com.pe/ supone la aceptación de las condiciones por parte del cliente. Asimismo, la tienda online se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe de la compra quedando exento de cualquier obligación.
9.- Rotura de stock
La sincronización de la Tienda Online con los almacenes no es automática y puede suceder en que no se pueda proveer el pedido por falta de stock. Si ello ocurriese, el personal de DECOTEXTILES PERU SAC pondrá en contacto con el cliente para anular el pedido y devolver el monto mediante una transferencia a su cuenta bancaria. Los precios, disponibilidad o características de los productos en la Tienda Online pueden variar sin previo aviso.
10.- Limitación de responsabilidad
Salvo en los casos en que se indique expresamente, ningún trabajador de DECOTEXTILES PERU SAC será responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio. Asimismo, https://decotextiles.com.pe/ no será responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de estas.
11.- Fuerza mayor
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debido a causa de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
